利用案内

ご利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか 注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
迷惑メール対策フィルターやドメイン指定の設定を行っている場合、受信できない可能性がございます。
初期設定の状態であっても「URLリンクつきメール受信拒否設定」や「ドメイン受信拒否設定」などの
迷惑メール対策がなされている可能性がございますため、今一度設定をご確認ください。
ドメイン指定の設定をされている場合は「@torantoroa.com」を受信設定に追加してください。

お支払いについて

クレジットカードをご利用いただけます。

配送について

配送はヤマト便にてお届けいたします。
ジェラートをご注文のお客様は品質保持のため、冷凍便(+220円)での配送となります
チョコレートをご注文のお客様は、品質保持のため、配送トラックの中が暑くなる(4月〜9月頃)は品質保持のため、冷蔵便(+220円)での配送となります
品質保持のため、夏季(6月〜9月頃)は品質保持のため、冷蔵便(+220円)での配送となります
ジェラートとその他の商品(常温又は冷蔵配送)をご注文いただいた場合は、それぞれに送料がかかります

送料

関東 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬 880円
甲信越・南東北 山梨・新潟・長野・宮城・山形・福島 880円
北陸・東海 富山・石川・福井・静岡・三重・岐阜・愛知 880円
北東北・関西 青森・岩手・秋田・大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山 990円
中国 鳥取・島根・岡山・広島・山口 1,100円
四国 徳島・香川・愛媛・高知 1,100円
北海道・九州 北海道・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 1,320円
沖縄 沖縄 1,540円

消費税について

商品 10% 軽減税率対象商品 8%
配送料 10%

返品について

食品という商品の特性上、返品は原則不可とさせていただきます
配送当日ご不在の場合は、2日間のみヤマト運輸にて保管いたしますが、2日目以降は配送元に返品されてしまいます
この場合の再配達は、再度同額の配送料がかかりますのでご注意ください
商品の品質に万一問題がございましたらご連絡ください